Sahada onlarca binayı yöneten asansör servislerinin en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybo